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Policy.

EFFECTIVE DATE: APRIL 24, 2026 // VERSION 2.1.0
Table of Contents
  • 01. Présentation et champ d'application
  • 02. Types d'informations collectées
  • 03. Isolation matérielle & zéro confiance
  • 04. Traitement et utilisation des données
  • 05. Conservation et effacement physique
  • 06. Services tiers et partage
  • 07. Vos droits et choix
  • 08. Nous contacter
NOVAKVM Inc. (ci-après « la Société », « nous » ou « NOVAKVM ») déclare : en tant que fournisseur d'infrastructure de calcul sous-jacente, notre engagement en matière de confidentialité repose sur l'isolation physique des équipements, et pas seulement sur le niveau des protocoles logiciels. Cette politique de confidentialité décrit quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et quelles restrictions d'accès physique nous appliquons. En accédant à ce site ou en souscrivant à un service, vous acceptez l'intégralité de cette politique.
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Présentation et champ d'application

Cette politique s'applique à l'accès et à l'utilisation du site NOVAKVM, de la console et de tous les services de location de nœuds Apple Silicon bare metal. En visitant le site ou en vous inscrivant, vous acceptez le traitement décrit ici.

NOVAKVM peut modifier unilatéralement cette politique à tout moment. La version révisée prend effet dès sa publication sur le site.Nous ne sommes pas tenus de vous adresser une notification distincte en cas de modification.Il vous incombe de consulter régulièrement cette page.

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Types d'informations collectées

Afin de vous fournir une infrastructure cloud légale, stable et sûre, nous ne collectons que les informations nécessaires ci-dessous :

  • Compte :Adresse e-mail, identifiant console et identifiants fournis par un service d'authentification tiers (p. ex. GitHub, Google).
  • Facturation et paiement :Adresse de facturation et identifiants requis par la passerelle de paiement. Nous ne stockons pas le numéro complet de carte : les données sont conservées de façon chiffrée par un prestataire conforme (p. ex. Stripe).
  • Paramètres techniques :Lorsque vous les saisissez dans la console : clé publique SSH, jeton d'API et autres accès réseau.
  • Journaux et télémétrie :Lorsque vous accédez à la console ou planifiez des ressources par API, nous enregistrons l'adresse IP source, l'horodatage, le type d'opération (p. ex. allumage / arrêt).

Nous le précisons clairement :nous ne collectons pas, n'analysons pas et ne lisons pas les données métier, le code ni les fichiers sur le SSD de votre nœud.

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Isolation matérielle et confiance zéro (principes fondamentaux)

Puisque NOVAKVM fournit un service bare metal entièrement physique, notre garantie en matière de confidentialité des données repose sur une frontière au niveau physique, impossible à contourner.

nousNe pouvonségalementjamaisAccéder, examiner ou surveiller tout code, fichier, processus ou donnée métier stockés sur le SSD du Mac mini que vous louez. Il s'agit d'une limite physique absolue, pas d'un simple engagement contractuel.

Après livraison du nœud, vous obtenez les droits administrateur maximum (root) sur le système. Grâce à la technologie matérielleSecure Enclave Apple, vos données sont protégées par chiffrement matériel : même le personnel de salle ne peut contourner l'authentification et lire le contenu de vos disques.

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Traitement et utilisation des données

Nous n'utilisons les données personnelles et la télémétrie limitées collectées qu'aux fins ci-dessous, sans autre usage :

  • Livrer, orchestrer et configurer automatiquement vos nœuds physiques et les routes réseau.
  • Traiter les paiements d'abonnement et générer la facturation.
  • Analyser le trafic et assurer la défense en cas d'attaque DDoS ou de congestion.
  • Répondre à vos demandes d'assistance via le système de tickets.
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Conservation des données et effacement au niveau physique

Le cycle de vie de vos données métier sur les machines physiques est fortement lié à l'abonnement.Vous êtes seul responsable de la sauvegarde des données sur vos nœuds.

Dès l'expiration de l'abonnement sans renouvellement, le recouvrement des arriérés, ou l'opération volontaire « Libérer le nœud » sur la console, le système d'orchestration MDM émet immédiatement lanorme DoD 5220.22-M du département de la Défense des États-Unis — commande Secure Erase. Les clés de chiffrement sont détruites et le SSD NVMe est écrasé de façon irréversible. Ce processus ne peut être annulé et NOVAKVM décline toute responsabilité pour toute perte de données résultant de l'effacement.

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Services tiers et partage

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne partageons que le minimum nécessaire avec des prestataires d'infrastructure et de services de confiance, le cas échéant :

  • Passerelle de paiement : tels que Stripe, Coinbase Commerce, etc., pour vérification des paiements et transactions de facturation.
  • Opérateur de datacenter : lors d'opérations réseau physiques et d'annonces BGP, des informations au niveau IP peuvent être nécessaires (aucune donnée disque n'est impliquée).
  • Obligations de conformité : nous ne pouvons divulguer des informations d'inscription liées à un compte console que sur réception d'une assignation valide ou d'un mandat de perquisition légal.
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Vos droits et choix

Dans le cadre des lois applicables en matière de protection des données (telles que le RGPD ou le CCPA), concernant lesdonnées personnelles détenues au niveau du compte console, vous disposez des droits suivants :

  • Demander l'accès à une copie des données que nous détenons sur votre compte console.
  • Demander la rectification d'informations de compte inexactes.
  • Demander la suppression de votre compte console à tout moment.

Toute demande de suppression de compte déclenche automatiquement le protocole de destruction sécurisée de niveau DoD pour tous les nœuds physiques rattachés à votre compte ; l'opération est irréversible. NOVAKVM n'est pas responsable des pertes de données liées à la clôture du compte. Ces droits s'appliquent uniquement aux métadonnées du compte console, pas aux données métier sur les disques de vos nœuds (nous n'y avons pas accès au niveau physique).

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Nous contacter

Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou sur les limites de confidentialité matérielle de NOVAKVM, veuillez contacter l'équipe sécurité et conformité. Toute demande formelle en matière de confidentialité doit être transmise via le système de tickets de la console afin de vérifier la propriété du compte.

Email: support@novakvm.com

GPG Key: Sur demande par ticket console.

Délai de réponse : réponse sous 5 jours ouvrés. NOVAKVM se réserve le droit de refuser toute demande si la propriété du compte ne peut être vérifiée.