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Policy.

EFFECTIVE DATE: APRIL 24, 2026 // VERSION 2.1.0
Table of Contents
  • 01. 導入と適用範囲
  • 02. 収集される情報の種類
  • 03. ハードウェアの分離とゼロトラスト
  • 04. データの処理と使用
  • 05. データの保持と物理的消去
  • 06. サードパーティのサービスと共有
  • 07. あなたの権利と選択
  • 08. お問い合わせ
NOVAKVM Inc. (以下、「当社」、「当社」、または「NOVAKVM」といいます) は、以下を宣言します: 基盤となるコンピューティング インフラストラクチャ プロバイダーとして、当社のプライバシーへの取り組みは、ソフトウェア プロトコル レベルだけではなく、物理ハードウェアの分離レベルに基づいています。このプライバシー ポリシーでは、当社がどのようなデータを収集し、どのように使用するか、またどのデータに対して物理的なアクセス制限を解除できないかについて詳しく説明します。この Web サイトにアクセスするか、サービスに登録すると、このポリシーのすべての条件に完全に同意したものとみなされます。
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導入と適用範囲

このプライバシー ポリシーは、NOVAKVM Web サイト、コンソール、および当社が提供するすべての Apple Silicon Bare Metal Node レンタル サービスへのアクセスと使用に適用されます。当社の Web サイトにアクセスするか、当社のサービスを購読することにより、お客様はこのポリシーに記載されているデータ処理操作に同意したものとみなされます。

NOVAKVM は、いつでもこのプライバシー ポリシーを一方的に変更する権利を留保します。改訂された規約は、ウェブサイトに公開されるとすぐに発効します。当社には、変更について別途通知する義務はありません。このページを定期的に確認するのはあなたの責任です。

PRIV_02

収集される情報の種類

合法的で安定した安全なクラウド インフラストラクチャを提供するために、当社は次の必要な情報のみを収集します。

  • アカウント情報:電子メール アドレス、コンソールのユーザー名、サードパーティの認証プロバイダー (GitHub、Google など) を通じて同期された必要な識別子が含まれます。
  • 請求および支払い情報:支払いゲートウェイに必要な請求先住所と資格情報を含めます。当社はお客様の完全なクレジット カード番号を直接保存することはなく、データは準拠するサードパーティの決済プロセッサ (Stripe など) によって暗号化されて保持されます。
  • 技術的な構成情報:コンソールに注入するとSSH公開鍵、API トークンおよびその他のネットワーク アクセス資格情報。
  • システム ログとテレメトリ データ:API を介してコンソールにアクセスしたり、リソースをスケジュールしたりすると、ソース IP アドレス、リクエストのタイムスタンプ、操作の種類 (電源オン/シャットダウンなど) が収集されます。

私たちは明確に述べます:当社は、ノードの SSD に保存されているビジネス データ、コード、またはファイルを収集、分析、または読み取ることはありません。

PRIV_03

ハードウェアの分離とゼロトラスト (核となる原則)

NOVAKVM が提供するため、純粋に物理的なベアメタル サービス、データプライバシーの保証は、バイパスできない物理層の境界に基づいています。

私たち不可能また一度もないレンタルした Mac mini SSD に保存されているコード、ファイル、プロセス、またはビジネス データにアクセス、レビュー、または監視します。これは絶対的な物理的な制限であり、単なる契約上の義務ではありません。

ノードが納品されると、システム上で最高の管理者 (ルート) 権限が与えられます。 Apple ハードウェア経由でネイティブSecure Enclaveデータはハードウェア レベルの暗号化によって保護されており、コンピュータ ルームの運用保守担当者であっても認証を回避してディスクの内容を読み取ることはできません。

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データの処理と使用

当社は、収集された限定された個人データおよびテレメトリーデータを以下の目的にのみ使用し、範囲を超えて使用することはありません。

  • 物理ノードとネットワーク ルートを自動的に配信、調整、構成します。
  • サブスクリプションの支払いを処理し、請求記録を生成します。
  • DDoS 攻撃やネットワークの輻輳に遭遇した場合に、トラフィック分析とセキュリティ防御を実施します。
  • サポート チケット システムを通じてテクニカル サポート リクエストに応答します。
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データの保持と物理レベルの消去

物理マシンに保存されているビジネス データのライフ サイクルは、サブスクリプション サイクルと強く結びついています。ノード上のデータのバックアップについては、あなた自身が単独で責任を負います。

サブスクリプションの有効期限が切れて更新されない場合、延滞金が徴収される場合、またはコンソールで「ノードの解放」操作を積極的に実行すると、MDM オーケストレーション システムはすぐに米国国防総省国防総省 5220.22-M 規格安全な消去コマンド。暗号化キーは破棄され、NVMe SSD は不可逆的に上書きされます。このプロセスは元に戻すことができず、NOVAKVM は消去によるデータ損失に対して一切の責任を負いません。

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サードパーティのサービスと共有

当社はあなたの個人情報を販売しません。当社は、必要な場合にのみ、必要最小限のデータを信頼できるサードパーティのインフラストラクチャおよびサービスプロバイダーと共有します。

  • 支払いゲートウェイ:Stripe、Coinbase Commerce など、支払いの検証と請求トランザクションの処理に使用されます。
  • データセンター運営者:物理ネットワークの侵入と BGP ルート アドバタイズメントを実行する場合、IP レベルで必要な情報が含まれます (ディスク レベルのデータは含まれません)。
  • コンプライアンス要件:当社は、有効かつ合法的な裁判所の召喚状または捜査令状を受領した場合にのみ、コンソール アカウントに関連する登録情報を法的に開示することができます。
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あなたの権利と選択

適用されるデータ保護法 (GDPR や CCPA など) に基づき、お客様はコンソールレベルで保持される個人データ次の権利をお楽しみください。

  • 本体アカウントに関して当社が保持するデータのコピーへのアクセスをリクエストします。
  • 不正確なアカウント情報の修正をリクエストします。
  • 本体アカウントの削除はいつでもリクエストしてください。

アカウント削除リクエストは、あなたの名前の下にあるすべての物理ノードの DoD レベルの安全な破棄プロトコルを自動的にトリガーします。この操作は元に戻すことができません。 NOVAKVM は、アカウントのキャンセルによって引き起こされるデータ損失に対して責任を負いません。上記の権利は、コンソール アカウント レベルのメタデータにのみ適用され、ノード ディスク上のビジネス データには適用されません (後者には物理レベルでアクセスできません)。

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お問い合わせ

このプライバシー ポリシーまたは NOVAKVM のハードウェア プライバシー境界についてご質問がある場合は、セキュリティ コンプライアンス チームまでお問い合わせください。アカウントの所有権を確認するには、すべての正式なプライバシー要求をコンソール チケット システムを通じて送信する必要があります。

Email: support@novakvm.com

GPG Key: コンソールチケット経由でリクエストできます。

応答時間:5営業日以内にご返信ください。 NOVAKVM は、アカウントの所有権が確認できないリクエストを拒否する権利を留保します。