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所有交付的物理节点均标配独享国际骨干带宽（根据机型不同为 1Gbps 或 10Gbps），并且每台机器都将分配一个专属于您的独立公网 IPv4 地址，无任何隐藏端口限制或流量封锁。

我们目前在全球顶级 Tier-3 级别以上的机房均有部署。支持地区包括：新加坡 (SIN)、日本 (TYO)、韩国 (SEL)、中国香港 (HKG) 以及美国东/西部 (IAD/SJC)。不同机型组显示的可选地区会根据实时库存状态发生变动。

这是一项针对高级 M4 节点的重度计算增值服务。如果您购买了多台支持 Thunderbolt 5 接口的物理节点，我们的机房驻场人员将通过极速雷电物理线缆为您将这些设备进行硬件级串联/并联。这将实现超低延迟的内存互通，极其适合构建庞大的本地 MLX AI 推理集群。

请先在控制台 (Console) 获取您的节点公网 IP 及预设 VNC 密码。由于安全原因，建议先在控制台的防火墙面板将您当前的 IP 设为白名单。放行后，使用 Mac 自带的“屏幕共享 (Screen Sharing)” 或任意 VNC Viewer 客户端，输入地址 vnc://YOUR_IP_ADDRESS:5900 即可连接到图形化桌面。

在下单或控制台设置页录入您的 SSH 公钥后，系统将自动注入机器。使用您的私钥执行命令 ssh -i /path/to/your/key root@YOUR_IP_ADDRESS，即可获得服务器的最高管理员权限，完全自由地安装 Homebrew 等环境。

请登录您的 控制台 (Console)，在 Dashboard 选中对应设备后，点击底部的 `POWER ON`, `SHUTDOWN` 或 `REBOOT` 按钮。底层的机房 MDM 编排层将在收到指令后，直接从硬件电源级别为您执行操作。

登录控制台并在左侧边栏选中需要查看的设备 (Node ID)。在右侧的主面板中将详细列举该机器的芯片型号 (Apple M4 / M4 Pro)、计算核心数、统一内存总量以及当前固态硬盘卷大小。

针对标有现货储备的入门款节点（如 M4.S），支付成功后底层自动化程序接管，纯净 OS 刷写与 IP 分配通常只需约 2~3 分钟即可交付。而对于 M4.M 及 M4.XL 等稀缺的大内存款，我们需要一定时间由专员配置和激活，此时节点状态会显示为 `PENDING (待发货)`，请耐心等待。

请登录控制台，在左侧导航菜单点击切换至 > Billing 视图。在这里您可以查阅完整的计费周期、扣款记录表以及订单的当前发货与续费状态。

如果您遇到了设备故障或网络路由异常，请通过控制台左侧菜单进入 > Support Tickets，点击右上角的 `+ CREATE NEW TICKET` 提交工单系统。我们的数据中心工程师及技术支持团队将随时接管并为您排查问题。